1、陵園工作人員接待客戶應文明用語，禮貌接待,為客戶提供準確、詳細的陵園信息，確?？蛻粼谥榉秶鷥鹊陌苍?、安放選擇。        

2、選定墓穴后，銷售部填寫客戶信息表、簽訂合同，填寫墓碑登記表、交費。        

3、建立墓穴認購人檔案、電子檔，按照程序錄制入檔。將《客戶信息表》、《合同》、《墓碑登記表》:、墓穴認購人有效證件、亡故者的火化證明、身份證、戶口本、死亡證明等復印件各1份一并裝袋歸檔。        

4、按照墓穴認購人需求嚴格復核亡故者姓名、性別、墓體所在位置編號，核對安葬日期、單雙穴碑文文字、是否舉行儀式及其他事項，按照簽訂時限安葬、安放，確保準確無誤。        

5、清理墓穴、格位，客戶驗收合格擇日安葬。